Nie da się policzyć narzędzi służących do zaangażowania społecznego. Ich jest po prostu zbyt wiele. Różnica celów, która służy, wykonuje różne zadania, integracji na różne sposoby, itp. A gdy wszystkie możliwości są duże o tyle oznacza, że naprawdę trzeba kopać głęboko do swoich potrzeb przed rozpoczęciem zakupów. Pewien człowiek pewnego razu omówił znaczenie rozróżnienia między klientem docelowym i klient idealny sposobów dotarcie. Wszyscy wiemy kto to jest klient docelowy – jest to grupa klientów którzy zamierzają osiągnąć cel wraz z firmą. Niestety, ograniczenie się tylko do jednej grupy może okazać się niedźwiedzią przysługą. Idealny klient jest to ktoś, kto przynosi zyski, wartości, ten co robi coś, odnosi się do czegoś itp. Aby poznać jeszcze lepiej różnicę należy skontaktować się z 8 do 10 z nich i zapytać, dlaczego wybrali właśnie Ciebie. Co zrobiłeś, że zostałeś najbardziej ceniony? Co jest unikatowego w Twojej firmie? Jeżeli zdefiniujemy pojecie idealny klient to wiesz, gdzie ich zaangażowanie społecznego w Internecie jest największe.